Содержание
-
Стихи г. Остера
-
Можно ли жить без ссор?
-
Конфликт - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
-
ФОРМУЛА КОНФЛИКТАКонфликтная ситуация + инцидент = конфликт
КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ - это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта. ИНЦИДЕНТ -это действие или совокупность действий участников конфликта, провоцирующие резкое обострение противоречия и начало борьбы между ними.
-
Причины возникновения конфликта
борьба за лидерство, авторитет, престиж. защита убеждений, чувства собственного достоинства. Невозможность достижения цели в получении желаемого объекта.
-
Источники конфликтов
Конфликтогены:слова, жесты, действия. Неумение контролировать своё эмоциональное состояние. Недопонимание в общении Агрессивность. Различие целей, интересов, убеждений
-
Виды конфликтов
По типу участников: Межличностный Внутриличностный Межгрупповой Между личностью и группой По типу последствий: Деструктивный Конструктивный
-
Стратегия поведения в конфликте
-
Эффективные Стратегии поведения в конфликте
Компромисс Посредничество Переговоры
-
Мультфильм «конфликт»
ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ: Был ли конфликт? Какие признаки указывают на это? Что послужило поводом? (инцидент). Какие были конфликтогены? Какие последствия? Можно ли было избежать войны? Какая стратегия использовалась? Какие наиболее эффективные способы решения конфликта?
-
Правила бесконфликтного общения
Не употребляйте конфликтогены: это слова, действия (или бездействие), которые могут привести к конфликту. Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген. Проявляйте эмпатию (эмоциональную восприимчивость) к собеседнику. Делайте как можно больше благожелательных посылов. Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются. Проявляйте выдержку, овладевайте умениями саморегуляции.
-
-
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.