Презентация на тему "Имидж турфирмы"

Содержание

• 
  Слайд 1

  Имидж турфирмы

• 
  Слайд 2
  

  Имидж - это образ организации, существующий в сознании людей. Можно даже сказать, что у любой организации существует имидж вне зависимости от того, кто над ним работает и работают ли над ним вообще.

• 
  Слайд 3
  

  Положительный образ любой фирмы, в том числе и туристской, начинается с названия.

• 
  Слайд 4
  

  Роль названия фирмы возрастает по мере развития рынка. Нередко учредители зарубежных фирм объявляют конкурс и платят немалые деньги за удачное название.

• 
  Слайд 5

  Принципы при выборе названия фирмы

• 
  Слайд 6

  Неизменность названия

  К названию привыкают, оно прочно удерживается в памяти. Это облегчает деловые контакты.

• 
  Слайд 7

  Ассоциация с выпускаемой продукцией

  Удачно подобранное название способствует созданию оригинальной и красивой эмблемы организации, товарного знака и пр.

• 
  Слайд 8

  Краткость, благозвучность, эстетичность.

  Название должно быть таким, чтобы путем замены, добавления или изъятия букв его нельзя было бы трансформировать в неблагозвучное название.

• 
  Слайд 9

  Неповторимость названия.

  При возникновении неблагоприятного впечатления об одной из фирм с одинаковым названием это впечатление может быть перенесено и на другую одноименную фирму.

• 
  Слайд 10

  Приемлемость названия для иностранцев.

  Можно использовать и иностранные слова, но подход к их использованию должен быть очень взвешенным. Их следует применять в названиях, если нет эквивалента в русском языке.

• 
  Слайд 11
  

  Идентификация - одна из составляющих восприятия продукта потребителем с точки зрения маркетинга (цена, упаковка, качество, цвет, размер -в совокупности маркетинг-микс).

• 
  Слайд 12
  

  Если предприятие, выйдя на международный рынок, носит русское название, то следует соблюдать следующие правила:

• 
  Слайд 13
  

  На имидж фирмы работают и ее эмблема, и ее товарный знак. Используя или создавая хорошо известные товарные марки, компании могут получить общественное признание, широкое распространение и более высокие цены.

• 
  Слайд 14

  Типы обозначений торговых марок:

• 
  Слайд 15
  

  В создании имиджа турфирмы свою роль играет и офис - его место нахождения, интерьер, оборудование. Обстановка в офисе должна быть солидной - это успокаивает клиентов и вызывает доверие у партнеров.

• 
  Слайд 16
  

  Уважение и признание получает та фирма, которая сотрудничает с известными и солидными партнерами. Маркетологи и имиджмейкеры советуют широко освещать свои партнерские взаимоотношения с известными, сильными и солидными компаниями.

• 
  Слайд 17
  

  Членство в международных туристских организациях также работает на имидж фирмы.

• 
  Слайд 18
  

  Культура обслуживания, четкость, быстрота все это имеет значение для создания положительного образа туристской компании. Даже форма ее сотрудников. Форма, если она есть, должна быть выдержана в цветовой гамме эмблемы компании, ее товарного знака.

• 
  Слайд 19
  

  Надежность - одно из важнейших потребительских качеств туристского продукта и соответственно одно из важнейших качеств, влияющих на имидж турфирмы.

• 
  Слайд 20
  

  Паблик рилейшнз - также важная часть в создании положительного образа.

• 
  Слайд 21
  

  Создание положительного образа имеет специфические предпосылки, условия формирования и закономерности. На создание имиджа активно работают и телевизионная реклама, и специальные интервью, и телепередачи

• 
  Слайд 22

  Спасибо за внимание