Содержание
-
Основные формы влияния и власти
-
Власть - возможность оказывать определенное влияние (воздействие) на поведение людей с помощью права распоряжаться чем-либо, авторитета, подчинения своей воле. Влияние — это использование конкретных средств, с помощью которых одно лицо вносит изменение в поведение, отношение и т.д. другого лица.
-
Влияние
Имеет 2 формы: убеждение и участие.
-
Убеждение
это эффективная передача своей точки зрения.
-
Руководитель должен заслуживать доверие; Аргументация должна учитывать интеллектуальный уровень исполнителей; Цель не должна противоречить системе ценностей исполнителя.
-
Участие
привлечение сотрудников в управление. Руководитель только направляет усилия исполнителей и способствует свободному обмену информацией.
-
Люди работают лучше на ту цель, которая была сформулирована сих участием.
-
Власть
В зависимости от личностных источниковвласти: Экспертная – влияние в силу своей подготовки, образования, опыта и т.д. Эталонная (власть примера) – исполнитель хочет быть таким же, как влияющий.
-
Власть информации – использование информации для влияния. Власть убеждения - умение влиять с помощью эффективной передачи своей точки зрения.
-
В зависимости от организационных источниковвласти: Власть принятия решений – степень влияния человека на принятие решений; Вознаграждений – положительное воздействие для желаемого результата.
-
Власть принуждения – страх быть наказанным. Власть над ресурсами – контроль над ограниченными ресурсами и их распределением.
-
Власть связей – распространение информации о связях с влиятельными людьми. Законная власть (традиционная) - исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг – подчиняться им.
Нет комментариев для данной презентации
Помогите другим пользователям — будьте первым, кто поделится своим мнением об этой презентации.